企业微信客户管理系统SCRM哪里好

                                               

随着企业微信的发布，很多人重新认识了企业微信。企业微信这个行业的话题也很受欢迎。企业微信有哪些有用的功能？

   

   

1.员工离职，客户不流失

   

过去，在微信上，如果员工离职，如果交接和客户维护不尽快完成，可能会造成客户损失，损害企业价值，损害企业声誉。使用企业微信，客户可以通过离职继承和在职继承功能分批转移给该职位的其他员工，避免客户损失，便于交接。

   

2.会议存档监督员工聊天记录

   

过去，由于隐私保护，企业没有对员工的个人微信聊天记录进行实时和智能监控，因此无法进行更严格的合规审查，特别是在记录被删除后，没有基础，聊天记录、文件、图片等内容的及时性较短，到期后无法查看。

   

企业微信推出了会话存档功能，解决了这个问题。企业开启会话存档功能后，存档员工可实时与客户聊天记录存档，满足企业监管需要。注:会话存档功能开通后，企业需要自行进行二次开发才能使用，需要一定的人力和财力，耗时长。对于暂时无法开发会话存档的企业，可以直接使用软多scrm，直接使用会话存档。

   

   

3.多种合规自动化工具，如：

   

1)欢迎语自动响应

   

企业微信支持添加好友自动响应并发送欢迎信息。但需要注意的是，不能根据不同的渠道、不同的部门或员工个性化设置企业微信进行个性化设置。为了实现个性化的欢迎语，您可以使用软件scrm实现系统个性化欢迎语功能。

   

不仅可以为不同的员工和部门设置不同的欢迎词，还可以支持插入客户昵称、销售昵称等信息，更加真实友好。它还支持发送文本、视频、小程序、链接等格式内容。

   

   

2)添加好友自动标签

   

若安装企业微信，再搭配软多scrm该系统可以为企业微信获取用户创建不同的员工活代码。当客户添加员工朋友时，他们可以通过朋友、自动标签、自动发送个性化欢迎语言等，员工活代码永远不会过期，并有自己的渠道统计和分析功能。

   

软多scrm是一站式企业私有域流量管理服务平台，专业的企业服务，帮助企业私有域运营体系建设，提高回购率和收入。裂变系统、积分系统、渠道活代码、朋友圈营销、自动回复等营销管理功能。目前，已服务1万多家企业，涵盖教育培训、电子商务、社区团购、社会电子商务、实体零售、金融保险、知识支付、亲子母婴等行业。