如何清晰地理解大数据时代的新零售

不管是零售还是新零售的发展，似乎都避免不了的，是一种先粗放式推进而后精耕细作的顺序。零售走完没路可走了，就忙不迭又推出了新零售的概念。迅速变换的表象很容易搞的找不着方向，到底怎么走出属于自己的路是每个人每家企业尤其是处于新零售领域的公司想要深入了解的。

零售定义

零售是指将生活消费品及相关服务销售给最终消费者个人或社会集团的所有活动。

零售本质变了吗

过去是“货-场-人”，PC时代还是货-场-人。零售商在购物平台上购买更好的位置，获得更多的流量，销售更多的商品。当每个消费者和用户都是互联网用户时，整个品牌建设、品牌推广和营销都可以通过数字化来完成。数字媒体不仅可以让消费者接收信息，还可以进行双向互动，并可以进一步行为，以获取消费者的数据。数据可以帮助商品的生产者和服务提供商更好地识别和理解消费者，在洞察消费者需求的同时，指导商品生产和服务的优化，然后在所有合适的场景（包括在线和离线）提供给消费者。零售业的三个要素已经从原来的商品重建-场-人，变成人-货-这就是和「零售」相似，不同「新零售」。

新零售的最终目标

互联网不会改变零售的本质，最终评估零售模式是否好，不能绕过两个标准：一个是成本效率，另一个是购物体验，同时满足用户体验和企业效率是一个很好的模式。在线和离线之间的边界越来越模糊。就整个零售业而言，竞争不再来自在线和离线模式，而是回归零售的本质：谁能更高效、更好地为消费者服务。新零售以用户体验为中心，利用互联网技术最大限度地提高交易效率和生产效率。新零售业的最终目标是提高离线零售业的效率。如何改进它？从数据应用的角度来看，为有需要的人带来合适的东西。新零售业的新零售业和准确的数据上。

为什么是现在？

移动互联网的渗透率已经达到顶峰，所有应该购买电脑、手机和被推动的人都已经消费了。在线流量和市场模式基本稳定，线下零售生活也非常困难。传统的零售业正在暴跌，流量和毛利润都被互联网公司带走了。过去，躺着也可以增长的在线市场红利已经结束，在线流量越来越昂贵，互联网将进入集约化农业的下半年。由于获取流量和持续增长的双重需求，新零售的最终特点之一是服务与产品销售的结合。在线和离线流量的结合，整个渠道获得客户和实现。在线和离线相同的价格

消费者选择电子商务消费的原因也是零售店体验差，价格昂贵。随着线上线下和物流的融合，零售商未来可能会为消费者提供专业的服务和同质同价产品，统一价格、质量和体验。

终端提供叠加体验

在未来，交通入口将不分为在线和离线，而终端是一个重要的体验场景。无论你是在线还是离线，消费者只是想有效地购买所需的高质量产品。消费体验和定制服务将成为终端的两个主要功能。

碎片化的消费场景

消费者的消费渠道越来越分散，消费习惯也越来越个性化。零售业从原来的规模驱动到标准化驱动，再到个性化、灵活、定制驱动。消费场景不仅限于一些大型购物中心或商业中心，而且大型零售商可能面临整合和重组。新的零售业是一种精细的零售业务。

实现全渠道融通

新零售将从单向销售转向双向互动，从在线或离线转向在线和离线整合。因此，新零售应建立以实体店、电子商务、大数据云平台、移动互联网为核心的全渠道联合模式，实现商品、会员、交易、营销等数据的整合，为客户提供跨渠道、无缝的体验。

移动互联网时代使线上线下结合更加紧密。线上线下是销售和市场行为的渠道，将以企业或运营商为中心接触和服务用户。

编辑：白菜先生

声明：新鲜卷心菜官方微博发布的文章和图片用于学习和交流，并在显著位置注明了文章的来源和来源。如果文章涉及版权，请联系后台留言，我们将在第一时间安排删除。