企业微信群怎样管理

       自2016年推出以来，企业微信的功能一直在逐步更新。一段时间前，企业微信发布了新的在线功能，包括新的集团管理员功能，每组最多可增加3名管理员；管理员可以快速配置服务人员，集团机器人功能也在线。那么，企业微信集团机器人应该如何使用作用是什么呢？

       企业微信的群机器人功能支持在内部群聊中添加群机器人。也就是说，员工可以根据自己的需要设置群聊机器人，进行监控报警、数据推送、用户反馈等，并提醒相关负责人快速处理。该功能有利于减少重复工作，准确提供数据支持，提高企业员工的工作效率。

       其中，最值得注意的是集团机器人功能的推出。在企业的日常工作中，往往需要部门之间的信息推送和共享，如运营部门的实时数据需要与各部门同步，危机预警的快速响应等。一旦推送滞后或遗忘，很容易导致企业内的信息故障，这将影响整个项目的过程。企业微信集团机器人的具体作用是协助管理集团中的一些日常工作，如集团欢迎词、集团通知、关键词自动响应、集团成员管理、潜水查询、多组管理、集团活动互动、定期集团分发、多组同步直播、自动广告等，可以大大提高微信集团管理的效率和活动。

   群机器人功能意味着企业管理员可以通过配置自动推送信息，并支持群聊@对接同事作为单独提醒。举个例子，线下零售部门通过“群机器人”可以将收集到的新增用户数据，第一时间推送到企业微信群聊中，并@接收指定人员，提高通知效率和响应速度。

       集团机器人可以减少重复工作，准确提供数据支持，具有行业监控报警、数据推送、构建通知、用户反馈、在线会议等功能。此外，任何组合作伙伴都可以随时添加到内部组中「群机器人」，设置机器人名称和头像，获取相应的机器人Webhook地址。

       许多公司使用企业微信群机器人作为自己的社区管理工具，但企业微信群众多，难以实现综合管理。如何管理如此庞大的微信群规模？

       在众多第三方开发服务商中，管理庞大的企业微信群可以依靠二次开发商，点镜SCRM一直被企业微信官方认可。SCRM作为目前市场上用户青睐的产品，功能满足公司当前的管理需求。它的主要功能是什么？

   1.企业微信聊天记录信息云存储

       所有聊天记录和客户信息都可以在企业微信、企业微信和个人微信之间存储和备份，可以随时随地查询和导出，背景远程一键数据自毁。

   2.监控企业微信聊天记录

       可以监控企业微信员工与客户、员工与员工、单聊、群聊，字、语音、图片、视频、红包等信息。

   3.敏感词和敏感行为可以预设

       一旦员工违反了预设的敏感词汇和敏感行为，系统会立即通知管理员，有效消除飞单、私单等风险。点击镜子SCRM从企业微信管理和营销的一站式解决方案可以为所有企业微信用户提供解决方案，其聊天记录监控功能可以避免员工在微信营销过程中飞行订单、转账订单、回扣等行为。

       目前，在绝大多数运营活动中，企业微信集团机器人工具只能解决部分问题。各种裂变，各种新的，各种下载，或依赖于您的手动精细操作。因此，微型企业为公司提供从企业微信管理到微信营销的一站式解决方案。