微信能否实现企业的crm管理？

CRM即客户关联管理, 它的总体目标是根据提升客户的使用价值、满意率、忠实度来减缩销售费用，增加利润。

如今无论企业尺寸都想根据微信完成公司的crm管理，揪其身后缘故便是客户都是在微信里，是客户最想要互动交流和联系的地区，也是最非常容易交易量的地区。对比于通电话、发信息，微信更有益于客户长期性的跟进、变换、及其之后的重复购买。

尤其是针对这些客单价高、复购率高的文化教育、商业保险、度假旅游、运动健身、医疗美容、美妆护肤等领域，微信沟通交流也是变成市场销售不可或缺的阶段。

那微信到底能不能完成公司的crm管理呢？

1.如果你是个小店面或小店家，只有一个加客户的微信号，平常也只有你一个人管理和回应这一微信号。那仅用微信彻底可以进行你的crm管理，只需打好标识就可以了。

2.假如你的店或企业有好几个微信号，有多个职工在这种微信上工作中，那你就会发觉好多好多工作上的具体问题：

微信号、职工中间没法合作；回应品质没法监管，大伙儿运行状态是个黑盒子；資源、劳动量分派不均匀，新员工难入门；步骤错乱，执行能力差，客户问题相对应慢... ...

大家的商品【知你客服】是微信绿色生态下的scrm软件，有很多基本功能协助我们处理上边的那些问题

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