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2019 年直播电商爆发，淘宝进入真正电商的第一年。淘宝榜 x 淘宝直播发布的《2020 淘宝直播新经济报告》指出，2019年淘宝开播账号数量大幅增加，同比 2018 年增速达到 100%。
随着淘宝直播的普及，用户肖像也发生了一些变化。从性别结构上看，越来越多的男性加入「剁手战场」。与 相比，2018年男性用户比例增加了 6个百分点，2019年淘宝直播男性消费者比例接近 4 。淘宝榜 x 淘宝直播发布的《天猫 618 淘宝直播创新报告》指出，参与天猫 618 淘宝直播的男性消费者增长率高于女性用户，超过 200%。就年龄结构而言，用户群体仍 80后和90后为主，其次是 70后。00 占了相当大的比例。
男性直播消费者占近 4 成，30 姐姐直播月均消费超过1000元
「30 岁姐姐」逐渐成为公众关注的对象。根据《淘宝直播女性用户数据报告》，姐妹直播消费行为差异很大。30 姐姐平均每天在淘宝直播上消费时间超过 20分钟。20-21 点以及 12-15 点是姐妹们观看热情高涨的时候。与姐妹相比，姐妹们更喜欢母婴、珠宝等品类。「高客单价」、「家庭」是姐姐的消费关键词。姐妹平均月收入 25%花在淘宝直播上，月平均消费超过 1000 元，是 30- 姐姐的两倍。
在淘宝直播间，奢侈品包的交易增长率也非常惊人。与 2019 相比，爱马仕今年的销售增长率高达 670%。30 姐妹平均每月购买 1.5 个包。其中广东姐姐购买量最高，其次是江苏和浙江。
店内自播成为中流砥柱，明星带货玩法多
《阿里妈妈伟大的淘宝直播》指出，目前淘内直播主要包括「达人/主播直播」、「商店自播」由两种形式组成。天猫商家和淘宝商家的店铺自播量大，观看 PV 整体同比增长50% ，天猫自播 PV 同比增速翻倍，淘宝店铺自播 PV 同比增长近 4 成，是淘宝直播的中流砥柱和核心动能。经营好店铺自播也是进入直播营销的重要途径。
在各行业门店中，服装行业(男女孕童装/女鞋/运动鞋)、快速消费品行业(美容护肤/化妆/食品/母婴)是门店自播行业的红海品类，门店自播量大，观众数量稳步增长。户外运动/家庭厨房/家庭清洁护理/数字家电等行业是门店自播行业的蓝海品类。门店自播量轻，但观众数量增长迅速。
根据《2020年上半年明星带货报告》，明星带货成为淘宝网上内容渠道的一大趋势。从明星带货的类别来看，2019年上半年直播带货主要是美容护肤、保健食品、女装。2020年上半年，商品更加分散，主要是美容护肤、珠宝黄金、保健食品、生鲜熟食等品类。此外，流行珠宝、厨房用品、家电等品类也成为明星带货的重要组成部分。
报告指出了 3 种淘宝明星直播的玩法：
进入官方淘宝平台:官方直播相当于淘宝平台发起的直播活动，包括天猫 618 官方直播间、聚划算、天猫超市等。刘涛和景天都进入了聚划算平台，成为定期直播的商品「主播」。 明星个人直播室:大部分都是长期直播带货的明星。他们以开个人直播账号的形式成为专业主播，向消费者推荐商品。主持人李翔、演员林依轮、叶一茜等都是淘宝直播的长期用户。 明星进入品牌/人才直播室:进入品牌或人才直播室的明星大多是品牌代言人或合作明星，主要是流量大、人气大的年轻明星。他们参与直播的目的更像是品牌之间的一种「联谊」，以宣传营销为主。不同场景的直播营销手段不同，播出后二次营销空缺大
面对不同的直播场景，如日常销售、重要产品宣传日、促销节点和单次直播营销，商家的直播营销计划不同。《阿里妈妈伟大的淘宝直播》洞察了上述 4 场景，总结了商家常用的针对性直播方案。
在日常销售场景中，商家会先扩大店铺人群，然后以店铺自播为核心进行前后链接营销。在新产品上市、小促销节点等重要场景下，商家会增加淘内人才的直播，通过人才渠道预热和人才直播室进行店铺排水。同时，商家 / 人才可以通过直播推广提高直播室的排水效果。编辑关键商品的直播资料后，可以在超级推荐、哇视频等模块进行免费/付费的二次营销。
在重要产品宣传 / 促销节点或重点产品爆炸的场景下，商家可以联动淘内外资源共同营销 :商家可以通过淘宝客户直接从淘外引流店铺，也可以通过抖音人品宣传草间接引流店铺，并可以依靠人才资源完成预热、直播推广引流和直播后短视频的二次营销。
在单次直播营销中，商家主要通过私域预热、淘宝直播公域自然流量获取、超推荐直播推广，在前期进行店铺直播室排水。直播结束后，主要依靠直播资料编辑、短视频公域推广、私域人群直播回放、二次接触、超推荐的直播推广进行二次营销。但直播后二次营销普及度低，营销空缺大。
明星、CEO、虚拟歌姬，各种角色变成主播
今年 618，各大电商平台和部分社交平台纷纷加入直播战场，玩法不同。淘宝除了预售定金、全额跨店减免、100亿补贴外，还邀请了 300 明星进入直播间为品牌带货。
克劳瑞的《2020 618 直播数据报告》指出，彩票宠物粉 个人体验是直播间明星代言人的核心游戏玩法。当明星空降时，它会带来明显的流量增长。通过锚和明星的指导，商店粉丝的增长可以实现。
除明星带货外，企业 CEO、著名主持人、虚拟偶像等，纷纷参与直播。周涛、央视 等新闻媒体人boys 618 期间带货金额分别超过 1.4 亿和 13.9 亿。企业 CEO 带货的成绩也很可观。CEO 带货的价值不仅能带动销量，还能帮助品牌价值输出。
在 618 期间，洛天依、初音未来等虚拟主播也试水带货。IP 与直播电子商务相结合，进一步拓宽了直播电子商务的交易场景，吸引了年轻用户，帮助扩大了直播平台的用户范围。因为虚拟主播可以每小时直播24 ，这也是一次「无人直播」探索。在双 11 期间，虚拟主播再次上岗。阿里推出的 AI 虚拟主播，出现在完美的日记直播间，取代真人主播，成为降低真人主播成本、提高效率的新选择。
综艺 IP 大小屏串带货
另一方面，今年的综艺节目 IP 大小屏幕串屏带货已成为未来卫视和网络综合实现的新途径。
拍！兄弟是一种以直播带货为主的新型直播形式，构建了大屏幕、小屏幕、线上线下、电视电商互动的立体多矩阵传播系统。观众可以在移动终端观看综艺直播的同时，直接进入商品界面下单。6 月7 日晚，节目直播总量达到 1.02 1亿元。6 月 12日晚，京东与北京卫视在颐和园举办直播专场。综艺节目《我在颐和园等你》和《跨界歌王》结合直播带货，带货金额超 2.86 亿。JD.COM两个综艺节目的明星代言人张若昀带着颐和园的新文化创意产品，将明星带货与商品场景有机结合。
脱口秀，座谈会，AR/VR 加码直播场景
今年双 11 各平台直播间玩法再次升级，脱口秀，座谈会，AR/VR 技术的使用，让场景更具互动性。凯度咨询《2020 双十一 ** 指出，8 著名脱口秀演员加入天猫，以新的内容形式增加热门风格列表，创造更多的生活和场景列表推荐体验。海蓝之谜与品牌营销活动相结合「Lamer Live」邀请艺术 ** 同时联合主持人举办座谈会进行品牌宣传。AR/VR 技术应用于双 11 升级。秦时明月虚拟 IP 出现在荣耀直播室，直播，引流手机游戏粉丝观看，为消费者提供身临其境的体验。
未来场景交互将继续升级，分散的直播可能会出现
随着应用直播场景的不断增加，直播的可能性逐渐被挖掘出来。未来，直播很可能成为电子商务行业的基础设施。亿欧智库《「带货的逻辑」：直播电商产业链研究报告指出了直播电商 4 的未来趋势:
结合科技创新，现场和互动方式不断升级：未来通过 VR/AR 等技术整合，提供新的直播场景，使性能更直接，如天猫在 618 期间提供的在线订单和离线服务、虚拟化妆测试、虚拟鞋测试等，让消费者有更直接的在线体验。 商品的方式将不断优化，特别是以用户为主导，创造定制产品和差异化产品。 明星直播的边际效应下降，特色锚的培养更加突出：随着直播的增加，消费者对明星的好奇心和新鲜感，相似的内容产生审美疲劳，商品数量呈下降趋势，最终垂直领域和专业领域 KOL 将发挥更大的价值。 分散的直播可能会出现：聚合直播，整个链整合营销模式越来越成熟，打击以锚依赖为核心的商品模式。直播将形成以产品价值为核心的营销模式核心的营销模式
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