愈来愈多的中小企业已经转为根据云的系统来协助她们开展业务。殊不知，伴随着SaaS在我国的普及化，应对复杂多变的产品，许多客户表明一方面不知道怎样挑选合适自身的产品，另一方面又担忧产品的安全可靠和成本费。
这么好的saas模式（SaaS）产品可以为中小企业提供哪些来处理她们的忧虑呢？下列八点也许是一个好的SaaS产品应当具有的特点。
企业管理者以及职工期待“根据云的”业务流程运用和服务项目与其说消费应用软件一样易于应用、易于了解。云服务和应用软件必须形象化，因此大家可以在沒有专业培训的情形下就能应用他们。运用和服务项目应用越简易，产生的消费者就越大，并且因为服务项目所得的的盈利是根据应用度来算的，因此客户的应用越经常，时间越长，SaaS公司就越能得到高回报。
域名服务商和代运营公司Blacknight的创办人兼CEOMichele Neylon表示：“防止在销售中应用流行词和行语。”小企业管理者并不愚昧，但科技领域习惯性应用流行词和行语，而不是简单的话术。因此应用简易的言语来叙述所提供的服务是什么，为什么大家应当买它。他提议，“假如大家可以迅速掌握你所售卖的产品，那麼她们更有可能购买到它。”
一个好的SaaS产品，会根据制做学习培训和可信性的视频来引导大家怎么使用产品，并将其展现在网站或是APP上。
确立表明产品的竞争优势及其根据什么方法协助客户解决困难，表明你“搞清楚这些人的痛楚，并且能够为她们提供解决方案”。
CGS技术性业务外包高级副总裁Frank Bianchi说：“当向中小型企业市场销售云服务时，关键的是要确立提供会计和填补权益。”在资金层面，经销商应详细描述投资收益率（ROI），包含降低工作人员适用成本费，资本性支出和可预测分析现金流量的盈利。
执行云服务的填补优点包含备份数据和灾祸修复及其别的提高的安全性作用。由于大部分中小企业根据自身的内部结构布署技术性没法执行和维护保养。
像知名企业一样，中小型企业期待保证它们的信息获得维护。因而，在市场销售云服务时，让潜在性客户确立了解SaaS的解决方案，能使其信息内容更安全性（或比内部结构布署解决方案更安全性）。
例如，一份营销推广备份，务必让客户掌握云备份提供了对于ransomware和其它类型的恶意程序的最后维护。这对中小企业客户而言，是一个非常好的产品卖点。Ransomware数据加密了至关重要的数据文档，并影响到他们无法打开，除非是付款很多的保释金。可是，根据合理的云端备份解决方案，不用付款保释金。
DellEMC的Spannin ** 品主管Mat Hamlin说：“不必小看线上客户评价和交际內容的知名度。”今日的云服务顾客常常在与SaaS精英团队立即或间接接触以前开展科学研究和检测解决方案。好的SaaS公司相信开心的客户才算是较好的宣传者。
聪慧的销售人员十分注重客户强烈推荐和反映手机软件使用价值的用户故事。除此之外，云服务和手机软件经销商应当寻找并公布有关她们的服務的真实性的第三方评价。大部分顾客如今能辨别出什么叫虚报的评价或强烈推荐，单独的主动点评通常可以协助产品完成更多的销售量。真实度可以作用一个公司走更长的路。
免费试用不但是客户用于较为好几家经销商的绝妙方法，并且根据使用，你能真真正正掌握这个公司是不是具有真真正正协助你解决困难的工作能力，而不仅是因为顺应销售市场明细中SaaS产品所说的规范。提供通用性测试流程来协助客户发觉她们产品中不容易被看到的闪光点。
要价钱全透明，让客户不用了解，而且感觉非常值得。根据云的集成化服务平台Jitterbit同盟高级副总裁Andrew Leigh表明：“云企业所提供的价钱应尽量避免的通透和简易。” 将全部价目表公布在网站的宣传单页上，当客户更明确地掌握并方案支出时，她们更有可能升级和拓展其云服务合同书。新业务的隱藏花费和其它出现意外的收费标准会催毁云销售需要的信赖基本。“
云服务企业应提供分层次定阅/不一样的标价选择项，促使买卖灵便可拓展，如同她们向客户提供的技术性一样。从总体上，SaaS解决方案标价方案必须设计方案为折扣优惠级和大批量鼓励对策，保证标价不容易变成更普遍使用的巨大阻碍。
在产品卖出后，仍然与客户维持密切的联络。令人吃惊的是，大部分云服务器经销商非常少在许多人的网站上留有联系电话或即时通信方法。假如客户没法联络到适用工作人员或其企业，她们便会到Facebook或Twitter来表示自身的建议。
客户应用产品的幸福指数与技术专业和经过训练的客户主管（及其适用工作人员）息息相关。“在技术性全球中，城市广场解决备份数据时，当客户联络适用精英团队时，她们通常要想寻找迅速协助。有着相对高度回复的24/7全天的队伍能获得越来越多的客户强烈推荐，并在类似产品中出类拔萃。
文件加密软件提供商AlertsecCEOEbba Blitz说：“提供24/7全天协助服务项目的SaaS产品在中小型企业使用者开展手机软件和服务项目产品管理决策时具备核心竞争力 。提供一定水平的适用，使小企业可以致力于业务流程，而不是经营，有利于总体取得成功。”
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