漫话SaaS（二）：用SWOT模型剖析SaaS

上一篇文章中大家讲到了SaaS的领域简述和未来发展现况（刘大大的：SaaS的领域简述及未来发展现况），在这篇文章中，大家将应用SWOT分析法来分析SaaS的优点、缺点、机会与危害。

一、 S-SaaS服务的优点

SaaS可以协助不不一样种类的企业从这当中盈利，完成双赢。企业顾客根据SaaS服务得到极大利益时，之前这些没法担负软件购买花费的顾客就变成了软件商的潜在用户。

（一） 给供应商产生的优点

1、 更高效率的经营模式

SaaS根据大大减少安裝，管理方法和更新手机软件等繁杂每日任务所耗费的时长和钱财，让专业技术人员可以花大量的时间来解决机构内更紧急的事儿和问题。SaaS系统软件一旦逐渐营销推广，就能给企业产生持续性平稳的收益，这类稳定的经营模式使供应商可以将更多的时间精力放到产品健全和宣传中，不断提升顾客服务品质，产生稳步发展。

2、 更合适的维护成本费。

传统式软件业的维护工作人员需要与此同时维护好几套手机软件，而且顾客遍布国内各地，维护工作人员要常常四处外出。那样不但加剧了工作中压力，还消耗了大批量的時间时间精力。维护成本费居高不下。

当经营模式变化后，维护工作人员只需维护SaaS布署的一套硬件软件软件环境就可以。不但提升了维护品质，还减少了维护成本费。

3、 更灵敏的营销模式。

传统式手机软件大多数借助渠道营销，需资金投入大量资产；而SaaS的市场销售则根据电商模式开展，渠道营销低成本，供应商可将核心放到宣传推广层面。网络营销做的好，市场销售阶段就相对性非常容易。与此同时因为程序安装维护都是在服务器端开展，无需上门服务维护或更新，供应商也是有更多的时间精力关心新用户开发。

（二） SaaS给用户产生的优点

1、 更快捷的服务支持。

通常只需用电脑浏览器就可以联接到SaaS服务提供商的托管平台，因此用户必须的所有基础设施建设便是用于运作电脑浏览器的设施及其让该机器设备可以浏览网络的简单互联网，一开始只要简易注册账号就可以。企业不用再配置IT层面的专业技术，与此同时又能获得全新的关键技术，达到企业对数据管理的要求。

2、 更廉价的投资方法。

企业只用相对性较低的“月费”方法项目投资，无需一次性项目投资及时，不占有太多的营运资本，进而减轻企业资金短缺的工作压力；无需考虑到成本费折旧费问题，并能按时得到全新硬件系统及最好解决方法。SaaS服务的计费方法相对性传统式手机软件而言风险性更小，很有可能灵便挑选控制模块按需付钱。

3、 更健全的维护管理方法。

因为企业采用租赁的方法来开展货运物流业务流程管理，不用特意的维护和管理者，也不用为维护和管理者付款另外花费。非常大水平上减轻企业在人力资源、资金上的工作压力，使其可以集中化财力对关键业务流程开展合理有效的经营；SaaS能使用户当今世界是一个彻底独立自主的系统软件。

4、 更迅速的解决方法。

假如您衔接到互联网，就可以浏览系统软件；只需衔接上，SaaS给予的資源就一直在给你服务，这等同于增加了企业的資源。有益于节奏快的外地办公室，可以使用户不会受到地区危害，在多地址办公室、外出和在家里的情况下只需能上网都能够用CRM系统软件解决业务流程。

因而，SaaS无论对用户或是手机软件供应商来讲，都有着强有力的经济发展诱惑力，协助企业顾客和供应商完成互利共赢。

二、 W-SaaS服务的缺点

像第三方软件一样，SaaS也具备它的缺点。企业要衡量手机软件及服务的缺点，由于SaaS服务自身无法处理企业的任何问题，还应关心企业内部结构的流程优化和相关的学习培训，进而更合理地处理内部结构业务流程问题。

（一） 目前SaaS遭遇的较大隐患

1、 数据传输安全性和可靠性问题

用户在应用SaaS产品时根据互联网技术并非企业局域网络来传送数据，那样金融数据便会在移动互联网上的手机客户端电脑浏览器和服务器端中间传送。从可靠性上讲，用户对产品的梦想应用情况是运作平稳，例如不容易无缘无故造成奔溃状况，企业经营不可以由于互联网的终断或SaaS服务器被宕掉而暂停，互联网平台务必确保互联网7*24钟头安全性可以用。

但互联网多变性的变化许多，并且把握在SaaS服务商和数据连接服务提供商手上，不可以由企业用户能够良好控制，存有风险性高安全性低。因而，数据传输安全性和可靠性变成是SaaS型号选择第一个头疼的问题。

2、 数据信息安全性和网络信息安全问题

从安全上讲，产品在运用上安全性要获得确保，不容易因为病毒攻击程序流程对其运作媒介造成不良影响，进而造成企业信息内容泄露。SaaS系统的顾客内容丢失还具有于SaaS生产商内部结构的监管不当，乃至内部员工为了更好地一己之私故意盗取数据信息，随后售卖给有须要的人或敌人企业。客户资料一旦泄露，对企业而言是致命性的打压。

因而，一部分大中型企业不愿意应用SaaS的因素便是要保障她们的关键数据信息，不期待这种关键数据信息由第三方来承担。

3、 灾祸复原和安全设置问题

针对大部分企业而言，当一个代管行SaaS运用出现异常，业务员在常见故障時间内不能工作中，也许会对业务流程造成损害；但若是SaaS运用崩溃，那麼针对一些企业的主要作用导致中重度危害，更明显的甚至于会对会计销售业绩导致巨大危害。因而，毁灭性安全性修复时间是一个头等大事的问题。

4、 数据信息贮备维护和备份数据问题

企业在挑选SaaS产品时，最关心手机软件服务商针对网络信息安全的保护措施，和备份数据 ** 对策，归纳地讲便是最关注数据储存是不是安全性。一旦发生重大问题，SaaS服务商要有相对的保障措施和自主备份数据服务，这种服务能让用户对其信息开展浏览和实际操作，也就要用户更加安心。

5、 远程应用的互联网发展瓶颈

互联网短板针对大手机流量应用软件而言越来越尤其地比较严重，例如数据库查询、数据库管理、工程项目测算和视频解决这种应用软件。 由于SaaS是代管在远程控制、共享资源系统软件上的，它的特性会依据用户的个人行为、供应商互联网及其依据持续增长或是临时性最高值的信息调整工作能力而有较大的不一样。

6、 租赁后难更换高依靠问题

你是不是有那样的构想：一家200人的中小型企业，职工每日都是应用OA和CRM系统软件，长期出来，里边沉积了海量信息。一旦付了1至3年的租赁费，想再换一家供应商的产品早已是非常艰难，进退两难了。

此外，万一已经应用的SaaS服务生产商经营不佳关门了，就不能再次给予SaaS服务，那时企业在里面的数据信息难以找到。

（二） 欠缺人性化各订制化

SaaS自身具备的实用性无法适用不一样特点的企业，做不到人性化服务。用户不可以对运营的关键点开展操纵，例如对附加软件的操纵。SaaS产品非常容易应用，可是难以订制化。

（三） 缺乏主导性，没法集成化别的外界手机软件

现阶段的SaaS解决方法欠缺统一的规范。因为这一领域在我国刚发展，沒有清晰的解决方案，乃至一家企业可以设计方案创建一个解决方法。由于繁杂和极度可定做的ERP产品，这是一个探险的提议。

尽管现在的SaaS产品存有着个钟的问题，可是市面上的SaaS产品已经持续被逐步完善。坚信伴随新技术的发展趋势，以上问题会获得一部分处理。但就现在来讲，企业在挑选SaaS产品时，一定要选择产品有安全保障的手机软件服务提供商。

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