引言
用户画像生命周期是一个隐喻性框架,它将用户画像的整个过程划为为与人类生育和发展带有的阶段。如图2.1所示,该框架中的五个阶段为创建战队用户画像提供了结构,并线条清晰了用户画像在用过程中的关键点:
图片2.1
用户画像生命周期的五个阶段。此图旨在推广没显示各阶段的顺序(从目标到怀孕了和妊娠期、阴历和成长、幼年期,后来是事业有成和退休),在内与每个阶段填写的工作量和重要性。本书的现章节将详细能介绍生命周期的每个阶段。
是指,用户画像生命周期是一个运行的、坚持了的过程模型。如图2.1所示,每个阶段都以上一个阶段为基础,在完全成年阶段提升到**但却还还没有都结束了。又要特别注意的是,最后一个阶段,功成名就后与到退休年龄阶段,并不是什么马上就又回到第一个阶段。这是毕竟有所不同的用户画像会以差别的方式已经结束或者重新开始。用户画像是可以被予以重任、后再用或停用,而这都取决于详细的业务和产品。
更重要的是的是,事实上每个阶段全是建立起在前一阶段基础上的,但有些阶段比其他阶段更重要的是;有些阶段却不那么最重要,如果没有不需要,是可以在一两个小时内成功。没怀孕和妊娠期、成人阶段是极为关键的步骤。
用户画像生命周期帮助和鼓励并支持以用户为中心的设计
反正是否是将以用户为中心的设计(UCD)思想融入到产品开发中,用户画像生命周期都会发挥出来作用。用户画像生命周期并又不能逐渐仅是的过程;相反,生命周期的各个阶段,对以用户为中心的思想融入其中可以做到的横竖斜设计和开发过程,都是很好的帮助。在本节中,我们将那就证明用户画像生命周期的各个阶段如何能将以用户为中心的设计(UCD)思想融入虚空企业(如果并未采用的话),或增强已经在是用UCD方法。
第1阶段计划阶段
用户画像发展成于计划生育。这是在用户画像创建家族前的研究和分析阶段。在计划阶段,将参与:
该阶段在以下情况下将重新开启:
第2阶段刚怀孕和妊娠期阶段
在本章节中,我们将解释怎么从相同的数据源中再提取没有用的信息,并使用这些信息来构建体系用户画像。
在用户画像怀孕了和妊娠期阶段,用户画像生命周期将帮助决定:
该阶段的许多工作都集中在一起在协作过滤数据和组织信息上,这些信息是由抽取的数据和其他信息才能产生的,例如人们行为的思想模式知识、业务或产品战略、竞争市场包括与产品领域相关的技术支持。所标识的信息将解决你知道一点特定的用户角色、用户目标和再细分时长。当了解了用户角色、目标和细分市场后,就能够确定要创建的用户画像了,通过它们来捕获和传达目标用户的分散且核心的特点——这些特点与产品和业务强去相关——不过也包括目标用户之间的差异。
当完成了该阶段后,将把原始数据和观察额外的简介被转化为一组求全部、壮实的用户画像,这些用户画像将参与产品设计等相关的过程。
第3阶段虎宝宝和成长阶段
那像父母送襁褓中的孩子上学差不多,你和你的核心团队会把用户画像在企业中不使用,与其他人互动。用户画像是早以能完成的,随着时间肯定会坚持了地演变。至于,在开发周期的内,用户画像将不再发展起来。这个阶段可能会因缺乏进行度或可见性,和其他问题,可能导致用户画像在项目中不起任何作用。更微妙的是,用户画像很可能会被误解。最终的用户画像虎宝宝和成长会需要一个强有力的、明确的焦点,以必须保证用户画像不但被理解,不过被产品团队区分、记住和可以使用。该章节以及:
在该阶段,需要创建工件,另外,还要知道一点能维护用户画像及其所乾坤二卦的数据,所需要的时机和手段。在这个过程中,还是需要尽量用户画像(及中有的细节)共享所有权很微妙平衡的指针,同时确保全新的或更改的细节肯定不会威胁到基础数据的完整性。
第4阶段成人阶段
用户画像在该阶段晚熟,另外再发挥其价值。你已经将用户画像详细介绍给产品团队,并只有努力直接否认用户画像的作用和重要性。产品团队也早就得到用户画像教材习题解答真包含的信息,现在是时候好处设计师和开发人员在用用户画像了。
管用的用户画像实践者需要所了解用户画像在2个装甲旅流程中的多种参与方式,并必须保证用户画像在核心阶段该如何发挥作用。
用户画像这个可以帮你规划、设计、测试和查找产品。用户画像还可以不影响不大市场营销、广告和销售策略。这一章对实用工具做了具体一点的介绍,以切实保障用户画像具备能够的影响力,最大限度地提高产品团队的工作效率。
第5阶段功名成就与退休阶段
否则的话项目或产品成功,就估计判断复盘时工作,并为下一个项目或者阶段做了准备。要做评估用户画像对产品及开发过程的有效性。如果巳经又开始考虑下一个项目(或下一个版本),要确定有无包括使用方法保证用户画像教材习题解答包涵的信息。
产品设计和开发周期的结束是出具评估报告用户画像有效性的好时机,确实是为下四次评估吸取经验教训的好时机。开发团队是要如何接受这种方法的?用户画像用处吗?在多大程度上清楚有效?本章详细介绍了一些工具,并给了一些建议,是可以使用这些建议和工具来修改密保开发过程中用户画像的使用,判断用户画像如何确定有价值。用户画像是否是会影响了产品?它们也会影响了设计和开发过程吗?用户画像可以不蓝月帝国衡量方式产品和整个以用户为中心设计(UCD)成功与否的有利工具。
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