DataFocus带你看2020年中国企业级SaaS行业研究报告

2020年是一个动荡不安之时，新冠新冠疫情、美国股票融断、养老地产崩盘...虽然2020年是经济寒冬年，但是销售市场也一样发生了经济发展火爆的一面。新冠疫情期内，每一个领域都遭受了蔓延到，许多传统式线下推广领域的企业遭受重挫遭遇破产倒闭，殊不知针对SaaS领域来讲，又是一个新的机遇和挑战。

文中，DataFocus将带你看看2020年中国企业级SaaS行业研究报告，根据对SaaS领域的发展状况进行剖析，协助您加重领域掌握。（文中数据来源：艾瑞数据，文尾附送调查报告电子书籍）

企业级SaaS行业发展的基本前提

最先，企业级SaaS领域的发展趋势离不开这三大基本前提：信息化管理、云服务器、现行政策。

基本因素1:企业信息化管理水平

信息化管理水平是SaaS行业发展的土壤层。信息化管理水平越高，根据电子信息技术提升运营能力的能力就越强，互联网技术企业客户的数目也会越大，手机软件覆盖率也会更高一些。

现阶段来讲，中国的数字化水平还和美国有比较大差别，缘故是英国早就在20世际60时代就基本上进到信息化管理社会发展，接着的40年里，IT技术性不断提高，互联网技术运用也获得普及化。而中国在20具体末才逐渐发展趋势电子信息技术，发展史较短。中国IT奉献的GDP仍不够。

基本因素2:云服务器发展趋势水准

云服务器是SaaS领域的推动力。这一因素既决策了SaaS产品的服务项目能力，也影响到了消费者对云服务器的应用意向。如今SaaS有云计算平台、私有云存储、云计算平台等各种布署方式，但云计算平台是现在采用最广泛、普遍的方法，虽然仍有企业对其安全系数享有有疑问。

云服务器方式在中国的使用率已从2017年的54.7%升高至2019年的66.1%，伴随着中国基本云厂商技术性提高，销售市场文化教育逐渐奏效。

基本因素3:法律法规促进

法律法规对企业级SaaS发展趋势的驱动力来源于好多个不一样的视角。

对于一部分企业客户担忧的云端软件互联网安全系数问题，中国与美国均颁布了有关确保个人信息安全、电子通信个人隐私和网络信息安全的相关法律法规，对云服务器的服务水平做出标准。 政府部门颁布《促进企业使用云服务器的执行手册（2018-2020年）》等，使一部分企业新增加了对SaaS系统的要求。 一些法律法规虽与云服务器并无立即有关，可是促使了企业对深耕细作领域的竖直型专用工具型SaaS产品的要求，如英国企业在人员管理上必须遵循每个人种无岐视聘请等标准，昂贵的处罚促进企业必须HRSaaS管理系统软件协助其完成合规。

整体而言，现行政策的驱动力来自于协助企业提高应用自信心、激话企业应用要求。

中国销售市场的发展状况

发展史

企业级SaaS厂商从萌芽期环节，发展趋势到快速增长环节，直到如今的业务拓展环节。

领域困扰

企业级SaaS在中国处在销售市场繁殖期，要求端和提供端一些不够变成行业发展的制约。

从提供端视角，虽有着手机软件作用，可是产品对项目的了解欠缺深层，没法为客人给予能处理关键业务流程难点的解决方法，而欠缺服务项目能力的SaaS产品不是完全的，因此企业也并不愿意为与要求断裂的SaaS付钱。

从要求端视角，企业应用SaaS系统的需求和付钱意向均不足强，要求端推动力不够促使SaaS厂商难获新顾客、难增营业收入。

新冠肺炎疫情的危害

新冠疫情促使很多企业例如餐饮业零售、办公协同、文化教育等运行管理方法遭受危害，企业逐渐寻找新的运营模式，因而滋长企业新要求。一些SaaS厂商的快速响应，立即配对新要求，业务流程发生持续上升。

新冠疫情让企业级SaaS产生一 ** 总流量，尤其是2月份开工至今，无论大中型企业或是大中小型企业，都添加了办公协同的队伍。办公协同SaaS得到很多使用顾客，因此下面总流量转换和客户存留变成企业重要。相较流程管理类手机软件，java工具手机软件客户忠诚度高，总流量转换率高，客户更能体验到使用价值。

市场容量

2019年中国企业级SaaS市场规模为362.1亿人民币，相较2018年提高了48.7%。新冠疫情促使企业对SaaS的认同度和要求提升，销售市场仍将维持较快增长速度，预估2022年中国企业级SaaS销售市场的经营规模将提升千亿。

中国企业级SaaS厂商发展趋势对策

SaaS厂商现况

现阶段中国SaaS领域还处在腹部厂商探寻发展、头顶部厂商逐渐扩大的环节，尚未发生像英国总市值千亿元的SaaS大佬。

企业级SaaS厂商现阶段有三类，自主创业型、传统、互联网技术。

自主创业型厂商具备先给优点和更落地式的领域判断力，可以和其他种类厂商协作和市场竞争。

传统厂商的遗传基因是手机软件，根据IT技术应用和顾客优点发展趋势高订制化产品，在云服务器的方式上累积尚浅，市场竞争集中化在传统的手机软件覆盖率高的跑道，如ERP、CRM，大中型企业会对传统厂商有较高的信赖。

互联网技术厂商走的是发展趋势云计算技术和教学销售市场的路面，具有总流量优点。与此同时，头顶部跨界营销的互联网技术厂商的云计算平台能力使其在发展趋势aPaaS服务平台上有着一定优点。

自主创业型SaaS厂商成长过程平面图

自主创业型SaaS厂商将历经4个环节，发展历程、初创企业、发展期、扩张型。

各发展趋势环节厂商对策

针对初创企业的SaaS厂商，最先应当考虑到的是怎样做到一款还不错的产品。挑选好有发展前途的增加量销售市场后，产品需具有一定自主创新特性震撼企业困扰，具有较高的产品和销售市场匹配度。

对于销售市场可以界定一个非常容易被记得的知名品牌发音方法，根据顾客证实产品使用价值。

此环节，市场销售是营业收入由来。

针对发展期的SaaS厂商，需重点关注市场营销策略，即把产品卖给越来越多的人。此环节产品应加强做行业解决方案的能力，具有极强的差异。

对于销售市场可选用多元化标价，为潜在客户给予使用，再根据品牌文化建设产生总流量。

根据手机软件收费标准，可发布个性化服务提升营业收入。

针对扩张型的SaaS厂商，可以进一步丰富多彩产品引流矩阵，拓展产品适用面，以达到顾客多元化要求。此时期的市场营销策略关键取决于怎么让顾客迅速认知产品使用价值，营销方式主要是口碑营销。

商业运营模式还能够发布新种类，例如交易佣金提成，运用总量客户辐射源增加量客户。

发展趋势ａｐａａｓ服务平台也是扩张型SaaS厂商一个技术性对策，它可以协助厂商处理企业强订制化要求和产品研发成本增加高效率降低的问题，又为企业客户给予独立梯度下降法产品开发设计室内空间，造就更多的顾客价值。

行业发展前景未来展望

中国企业级SaaS总体市场前景

SaaS在传统的手机软件中的覆盖率持续提升，潜在性市场容量比较大。2019年中国企业级SaaS的市场容量是362.1亿人民币，占系统软件的占比为17.2%，对比于2014年的6.0%已经有了持续上升，此后伴随着SaaS销售市场的快速扩大，这一占有率将在2023年做到38.7%，企业级SaaS具备广泛的潜在的销售市场室内空间。

中国企业级SaaS行业发展前景

伴随着C端流量红利见底，中国互联网大佬慢慢有较大的驱动力探寻B端提高，以阿里巴巴、腾讯官方为象征的头顶部互联网技术厂商从云计算平台进场B端，为进一步提升云计算平台遮盖力，扩张其在B端市场占有率，厂商们逐渐慢慢往上搭建SaaS绿色生态。假如说C端的竞争力是总流量的市场竞争，那麼B端销售市场可能是绿色生态的市场竞争。

跨界营销而成的互联网技术厂商运用IaaS层技术性沉积，搭建aPaaS应用商店，促使SaaS产品具备更强的扩展性和订制能力，而后从自主研发、投资并购和绿色生态协作三个等级紧紧围绕优点产品创建SaaS绿色生态，一方面做为被集成化方为自主创业型SaaS厂商给予服务支持，另一方面也充分发挥总流量和资产优点，目前小说免费看或廉价的SaaS产品激话小型企业的应用意向。

在经历技术性推动的磨练和业务流程管理体系趋向详细后，销售市场端经营规模扩大慢慢变成发展趋向，产业链内企业并购加重。针对头顶部的自主创业型SaaS厂商来讲，有两个关键的企业并购方位，第一是竖向企业并购，向全产业链上下游企业并购PaaS层厂商，加强SaaS厂商aPaaS服务平台的搭建，及其IaaS层技术性能力，建造云计算平台；第二是纵向企业并购根据企业并购致力于自主创新业务流程、细分化业务流程的厂商，确保自己的技术革新能力并提高垄断性力，根据对企业已经有业务流程管理体系的调节和填补，搭建企业级SaaS产品绿色生态，达到最好经济发展经营规模。

发展趋势战略提议

SaaS产品的服务项目能力通常可分成四类，分别是“合规管理”、“提质增效”、“节流阀”和“开源系统”。“看得清的”成本费下降和收益提升更易得到使用价值认可，而“提质增效”型产品，中国销售市场的花钱意向仍要进一步激话。因而可以试着向“数据可视化”发展趋势，为企业给予“看得清”的“节流阀”和“开源系统”，将快速迈入经济繁荣。

DataFocus汇总

现阶段SaaS领域仍有很大的行业市场发展前途，也许会出现大量互联网技术企业位居SaaS队伍中。但无论企业怎样良性竞争，客户都可能是较大参与者。伴随着IT技术实力的提高，云服务水平提升，客户能体验到的业务感受只能越变越好。

这也是DataFocus一直以来所期待看到的。

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