免费的客户关系管理软件能用吗？

           随着CRM随着客户管理软件的发展，其在企业信息管理中的作用逐渐凸显，在中国企业中的认可度也越来越高。特别是在过去的两年里，随着移动APP、云计算和移动社交互联网的深入应用，国内CRM领域出现了百花齐放的局面，很多企业推出了免费CRM。许多中小企业感到困惑：免费客户关系管理软件可以使用吗？数据安全吗？会有使用/消费陷阱吗？

                               为什么厂家要推出免费客户管理软件？

                               这通常是为了扩大市场。免费可以带来大量的用户。但这分为两种情况：一种是完全免费的产品；另一种是免费版本和付费版本。在第二种情况下，制造商通常有一个固定的利润模式，通过免费版本来吸引用户，并通过付费版本来获得增值利润。完全免费的产品对用户有一定的风险，因为制造商还没有找到自己的利润模式。这在一些新的融资企业中很常见。他们往往渴望占领市场，所以他们首先使用完全免费的用户数量，然后使用高流量来带来其他利润方式。然而，在资本耗尽后，仍然没有找到盈利的风险。

                               免费客户管理软件的功能如何？

                               CRM系统的多数功能需求，有些甚至超出了客户期望。只是各CRM重点不同。对于同时提供免费版和付费版 的制造商，免费版的功能必须有限制。Zoho CRM，10用户免费版适合初创企业，但不提供多货币等功能，但一般企业需要客户管理，如信息存储和统计、销售跟进规则设置、定制PI所有这些都提供了。由于该制造商主要依靠产品利润，因此一般对数据安全采取严格的措施，免费版本的客户服务也与付费版本相同。完全免费的产品，制造商通常会更快地响应客户的需求，以快速吸引流量。

                               使用免费客户管理软件需要注意哪些问题？

                               的主要问题是，如果停止使用，数据是否可以很容易地导出。一些使用免费客户管理软件的用户对系统要求不高，只要他们能存储客户数据和比较excel更好。然而，客户管理软件的一个问题是，一旦使用，就会存在大量的客户数据和未来的迁移问题。因此，在使用之前，我们需要知道未来的数据迁移是否允许？方便吗？收费吗？